« Ga terug   Print

Proces- en contractmanager Facilitaire Dienstverlening (32 uur)

2018-08-21 Dunea | Zoetermeer | HBO | Fulltime | Sluit 2018-10-20

Je bent graag bezig de dienstverlening te borgen en te verbeteren, zodat onze collega’s veilig, beveiligd en comfortabel kunnen werken.

Proces- en contractmanager Facilitaire Dienstverlening (32 uur)

Die de facilitaire dienstverlening continu weet te verbeteren!

Jouw belangrijkste uitdaging bij Dunea

Bij Dunea werken mensen met passie voor duin en water. Wij maken water met de natuur en dat is bijzonder. Een product dat er werkelijk toe doet. Met circa 500 deskundige en betrokken collega’s werken we met veel energie aan een duurzaam product. Iedere dag zorgen we voor goed en betrouwbaar drinkwater voor 1,3 miljoen klanten en beschermen we ons prachtige duingebied voor de productie van kraanwater. Een dynamisch proces waarin de klant centraal staat. Dunea is een veelzijdig bedrijf met korte lijnen: een bedrijf in beweging, waar ruimte is voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Samen werken aan duin en water. Dat is Dunea.

Jij bent als Proces- en contractmanager (formele functietitel werkbestuurder) verantwoordelijk voor het contractbeheer van diverse facilitaire contracten en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening van jouw werkveld. Naast contractbeheer zorg je er ook voor dat de werkprocessen in jouw werkveld efficiënt verlopen en zorg je voor de verbinding met de andere werkvelden binnen Facilitair & Fysieke Beveiliging. Je besteedt in samenwerking met Inkoop & Logistiek contracten aan volgens de daarvoor geldende richtlijnen, onderhoudt structureel het klantencontact en leveranciersbeheer en bespreekt de voortgang. Je begroot en beheert de budgetten van jouw werkveld. Aan de hand hiervan schat je de meest efficiënte (contract)inzet voor de facilitaire diensten in. Voor jouw processen regel je werk-/projectplannen, de bezetting/beschikbaarheid, benodigde materialen en dek je procesrisico’s af.

Wat vragen we van jou?

Jij staat altijd klaar voor vragen van interne klanten en gaat ver in het bedenken van oplossingen voor nieuwe behoeften. Je bent pro actief en weet bruggen te bouwen. Je durft mensen aan te spreken als ze niet volgens afspraken handelen en durft werkwijzen op een tactische manier ter discussie te stellen om zo procesverbetering te realiseren. Je volgt trends en ontwikkelingen vanuit de omgeving en vertaalt deze naar de dienstverlening.

Maar het allerbelangrijkste: je bent graag bezig de dienstverlening te borgen en te verbeteren, zodat onze collega’s veilig, beveiligd en comfortabel kunnen werken. Voor deze vacature bij Dunea heb je ook:

  • Een afgeronde hbo-opleiding Facility Management.
  • Minimaal 5 jaar facilitaire werkervaring en kennis van de facilitaire processen, maar ook met bijvoorbeeld contractmanagement en aanbestedingen.
  • Je bent klantgericht en zorgt dat de dienstverlening blijft aansluiten op de wensen van de opdrachtgever/gebruikers.
  • Je hebt kennis van projectmanagement en facilitaire beheersystemen.

Je beschikt over uitstekende sociale vaardigheden, goede uitdrukkingsvaardigheden, kunt goed samenwerken en hebt een flexibele opstelling.

Jij verdient

Een uitstekend salarispakket met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Jouw functie is ingedeeld in schaal 9 met een maximum van € 3.701,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband, aangevuld met het Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (maandelijks bedrag van 22,11% van het bruto maandsalaris, inclusief vakantiegeld).

Het betreft een tijdelijke functie voor 32 uur per week. Fulltime is echter wel bespreekbaar. In eerste instantie zal een arbeidsovereenkomst van 1 jaar worden aangegaan, met de mogelijkheid deze te verlengen.

En dan ook nog…

  • Flexibele werktijden
  • Basisverlof van 25 dagen met een aanvullend bovenwettelijk verlof van 5 dagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband
  • Inzetbaarheidsbudget van 52 uur op jaarbasis bij fulltime dienstverband. Op te nemen in tijd (nu of later) of om te zetten in geld
  • Mogelijkheid om additionele verlofuren aan te kopen via je Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget
  • Pensioen. Geregeld via ABP-middelloon, met keuzepensioen, arbeidsongeschiktheidspensioen en nabestaandenpensioen
  • Diverse vergoedingen (zoals tegemoetkoming in sportabonnement en reiskostenvergoeding)

Je werkt vanuit onze locatie in Zoetermeer.

Voel je de energie? Reageer direct.

Stuur je sollicitatiebrief en cv voor 11 september 2018 naar Marjolein Piket, coördinator werving & selectie, via sollicitatie@dunea.nl. Vermeld hierbij het vacaturenummer HRM 18.31.

Voor meer informatie over de vacature proces- en contractmanager, bel je met Theo Dikkes, domeinmanager Facilitair & Fysieke beveiliging, 06 20437207 of Carlijne Smits, HRM adviseur, 088 3475260.



Solliciteer op deze functie

Deel deze vacature